Come configuro i messaggi di sistema?

A green triangle with an exclamation point in it.

Hai il ruolo utente adeguato?

Verifica di avere il seguente ruolo utente:

  • Merchant Admin

  • Merchant Financial

  • Amministrazione rischi

  • Gestione delle contestazioni dei commercianti

  • Merchant System Messages Role

Configura i messaggi di sistema per gli eventi importanti

I messaggi di sistema ti informano di eventi importanti quali manutenzione programmata, tempi di inattività del servizio, riaccrediti o frodi. Ricevi automaticamente i messaggi di sistema nella tua Customer Area, ma puoi anche riceverli via e-mail.

Da sapere:

  • Riceverai i messaggi di sistema all'indirizzo e-mail collegato al tuo utente. Se non hai ricevuto i messaggi di sistema, controlla il tuo indirizzo e-mail.
  • Ogni utente può gestire gli abbonamenti per i messaggi di sistema solo per il suo conto, quindi il tuo collega deve farlo da solo.
  • Se hai il ruolo Merchant user management, puoi vedere quali abbonamenti per i messaggi di sistema sono attivi sul conto di qualcun altro nella pagina User settings.

Messaggi di sistema via e-mail

  1. Accedi alla tua Customer Area.
  2. Seleziona l'icona della campanella in alto a destra, poi seleziona System messages.
  3. Seleziona Manage subscriptions e seleziona i messaggi che desideri ricevere via e-mail. Assicurati di impostare gli abbonamenti per i messaggi di servizio a livello aziendale.
  4. Seleziona Save.

Messaggi di sistema per tutti i conti

Se non ricevi i messaggi di sistema via e-mail, assicurati di esserti abbonato per ricevere i messaggi di sistema.

  • Se hai accesso al conto aziendale, assicurati di attivare l'opzione include merchant accounts per ricevere messaggi per tutti i conti commerciante correlati.
  • Se non hai accesso al conto aziendale, devi configurare un abbonamento separato per ciascuno dei tuoi conti commerciante.

Aggiorna la tua configurazione

Vuoi aggiornare la configurazione? Ti indirizzeremo nel modo giusto.

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