Perché un utente non visualizza una sezione specifica della Customer Area?

I ruoli di un utente determinano cosa l'utente può fare nella Customer Area, ad esempio, se può cercare pagamenti, configurare le impostazioni di rischio o scaricare i report finanziari. Ogni utente può avere uno o più ruoli, a seconda delle attività da svolgere.

Quando ti iscrivi per la prima volta ad Adyen, ottieni un utente admin con i ruoli più comuni ad esso assegnati. In qualità di utente admin, puoi quindi creare nuovi utenti per altre persone della tua organizzazione.

L'utente admin, come tutti gli altri utenti, può assegnare solo i ruoli che ha. Ciò impedisce agli utenti di concedere autorizzazioni non garantite, contribuendo così a proteggere il tuo conto.

Per assegnare un ruolo ad un utente:

1. Assicurati di avere il ruolo Merchant admin o Merchant user management.
2. Accedi alla tua Customer Area.
3. Vai a Settings > Users.
4. Seleziona l'utente dalla User List, che aprirà la pagina Edit User.
5. Cerca il ruolo appropriato e attiva l'interruttore.
6. Seleziona Save.

Puoi assegnare solo i ruoli che il tuo utente ha già. Se devi assegnare un ruolo che non hai né tu né il tuo amministratore, invia una richiesta. Una volta assegnati i ruoli giusti all'utente, le relative sezioni della Customer Area saranno disponibili.