Come posso configurare le notifiche per la mia piattaforma?

Notifiche per le piattaforme tramite webhooks 

Adyen invia webhook per informare il sistema sugli eventi che si verificano nella Balance Platform. Tra questi eventi vi sono i fondi in arrivo o l'avvio di un pagamento.

I webhook di Adyen for Platforms  possono essere configurati dalla Customer Area. La configurazione dei webhook è una parte importante dell'integrazione della tua piattaforma. 

Consiglio: scopri come configurare i webhook per le piattaforme.

Risoluzione dei problemi dei webhook

Nella maggior parte dei casi, la piattaforma Adyen ha inviato correttamente gli eventi webhook, ma potresti non vederle per uno dei seguenti motivi: 

• Il mancato riconoscimento dei webhook entro 10 secondi causa l'accodamento degli eventi webhook. 
• Non accettare webhook entro il periodo di risposta previsto.
• Non è stato configurato il tipo di webhook previsto.

Per risolvere questi problemi di webhook, puoi sempre utilizzare il nostro pulsante di risoluzione dei problemi auto-assistito.

Puoi trovarlo tramite Customer Area > Developers > Webhook > pulsante di risoluzione dei problemi (appare solo per i webhook non funzionanti)

Consiglio: se riscontri ancora problemi con i webhook, invia un ticket al nostro team di supporto.