Qual è il processo di divulgazione dei dati alle forze dell'ordine?
Per le autorità preposte all'applicazione della legge che cercano la divulgazione dei dati da parte di Adyen
Nota: se non sei un'autorità delle forze dell'ordine, la legge ci vieta di divulgare informazioni (personali) direttamente a te o ai tuoi rappresentanti.
Nota: in caso di emergenza, contatta Adyen N.V. all'indirizzo datadisclosure@adyen.com.
Per le autorità olandesi
Le richieste di divulgazione dei dati da parte delle forze dell'ordine olandesi devono essere conformi ai seguenti requisiti:
- La richiesta deve essere giuridicamente vincolante per Adyen N.V.
- La richiesta deve essere indirizzata a Adyen N.V., Simon Carmiggelstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam (è possibile inoltre inviare una scansione a datadisclosure@adyen.com).
- La richiesta deve riportare le informazioni elencate nell'ultima sezione di questo articolo.
Per le autorità internazionali
Le richieste di comunicazione di dati da parte delle forze dell'ordine non olandesi devono essere conformi ai seguenti requisiti:
- Se non disponi di un'ingiunzione legale, devi inoltrare la richiesta tramite il tuo ente di assistenza giudiziaria internazionale per le questioni di natura penale, presso cui la richiesta deve essere autenticata e convalidata per l'ulteriore avanzamento tramite Interpol/Europol:
-
Se hai un provvedimento giudiziario, inoltra la richiesta al Centro per l'assistenza legale internazionale in materia penale di Amsterdam (Internationaal Rechtshulp Centrum - IRC).
Internationaal Rechtshulp Centrum:
Indirizzo: Kabelweg 25, 1014 BA AMSTERDAM
Indirizzo postale: Postbus 2287, 1000 CG AMSTERDAM
Telefono +31 88-1693069
Indirizzo e-mail: internationaal-rechtshulp.amsterdam@politie.nl
L'IRC convaliderà e invierà per conto dell'utente, la richiesta ad Adyen N.V.. Una volta ricevuta la richiesta, Adyen fornisce le informazioni all'IRC.
Informazioni obbligatorie per la richiesta di divulgazione dei dati
Eventuali richieste di divulgazione dei dati dovranno includere tassativamente le seguenti informazioni.
- Lettera formale, indirizzata ad Adyen N.V., Simon Carmiggelstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam (è possibile inviare anche una scansione a datadisclosure@adyen.com).
- Motivi ineccepibili a sostegno della base giuridica della richiesta.
- Descrizione della persona fisica o giuridica su cui si richiedono le informazioni.
- Informazioni dettagliate per il recupero dei pagamenti elaborati sulla piattaforma di Adyen. Preferibilmente, per ogni pagamento, il riferimento di pagamento univoco Adyen (16 cifre).
- Nome e firma dell'autorità emittente, numero di distintivo/ID dell'agente o del funzionario responsabile, indirizzo e-mail e un numero di telefono diretto.
- Sintesi specifica dei dati che devono essere divulgati e indicazione del periodo di tempo entro il quale ricercarli.
- Periodo di risposta stimato.
Considerazioni importanti
- I team di supporto Adyen non sono autorizzati a divulgare alcuna informazione per telefono o e-mail che esuli dalle procedure sopra descritte.
- Adyen N.V. non è giuridicamente tenuta a rispondere alla corrispondenza inviata agli indirizzi e-mail aziendali/personali dei nostri dipendenti.
- Adyen N.V. si limiterà a rispondere solamente alle richieste di divulgazione dei dati inviate secondo le modalità qui stabilite.
- Adyen N.V. si riserva il diritto di informare i propri clienti o partner qualora venissero richiesti i loro dati (personali), salvo i casi in cui tale comunicazione sia proibita da disposizioni di legge. In tal caso, è necessario che venga espressamente comunicato ad Adyen N.V. al momento della richiesta