Perché ricevo eventi con ritardo?

Gli eventi sono asincroni per natura

Gli eventi Webhook vengono inviati in modo asincrono, quindi aspettati ritardi superiori a qualche minuto (anche fino a diverse ore o giorni per alcuni metodi di pagamento reindirizzati). Pertanto, ti consigliamo di avere un'integrazione in grado di supportare le risposte in attesa.

Ti preghiamo di non trarre conclusioni dai ritardi dei nostri processi asincroni, poiché ciò è dovuto alla progettazione della nostra piattaforma. Tieni presente questo possibile ritardo e non fare affidamento sulla risposta di un processo asincrono per eventuali processi critici dal punto di vista temporale. Poiché questo è il risultato del design della nostra piattaforma, non è possibile ridurre il ritardo.

Per i metodi di pagamento indiretti (ad esempio, iDeal), ci affidiamo al metodo di pagamento esterno per fornire lo stato della transazione prima di poter inviare un evento.

Il tuo cliente non deve aspettare che tu riceva l'evento. Prendendo iDeal come esempio, puoi utilizzare la risposta /payments/details per questo. Puoi quindi utilizzare l'evento asincrono per aggiornare lo stato del pagamento nel sistema e inviare una conferma al tuo cliente.

Ulteriori informazioni

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The illustration of support agent wearing a headset.

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