Come posso leggere la mia fattura?

3 tipi di fatture

Adyen emette 3 fatture, online o in formato PDF/CSV.

1. Fatture di processing
2. Fatture per assistenza ai terminali
3. Fatture per vendita di terminali

Accesso alle fatture

Nota: se non riesci ad aprire la fattura, forse non hai il ruolo utente corretto. Contatta il tuo utente amministratore per ottenere l'accesso.

1. Accedi alla tua Customer Area.
2. Vai a Finance > Invoices > View the preferred invoice.

Consiglio: se hai abilitato la ricezione via e-mail, riceverai la fattura in formato PDF all'inizio del mese successivo.

Consiglio: per riconciliare la tua fattura, utilizza il report Interactive Payment Accounting.

Come leggere le fatture in PDF

La fattura comprende le seguenti pagine:

• Una pagina di riepilogo delle commissioni, tra cui quelle sulle transazioni, relative al mese precedente.
• Una pagina di dettaglio con tabelle per importi calcolati e già detratti.

Pagina di riepilogo della fattura

L'importo ancora dovuto potrebbe essere positivo o negativo. Nella sezione delle istruzioni di pagamento si trovano ulteriori informazioni sui passaggi successivi da compiere per saldare eventuali differenze presenti. In entrambi i casi, le differenze vengono corrette nella tranche di versamento successiva.

Le tariffe calcolate e riscosse possono differire a causa di:

• Tariffe per livelli: durante il mese ti sarà addebitato il livello più basso.
• Transazioni alla fine del mese: le commissioni possono essere addebitate nel mese successivo.
• Modifiche delle tariffe introdotte durante il mese.

Pagina di dettaglio della fattura

La seconda pagina contiene una tabella che mostra come vengono calcolati i totali della pagina di riepilogo. L'importo risultante nella cella in basso a destra corrisponde al totale della fattura, IVA esclusa.

La tabella delle spese già detratte nella fattura contiene il totale delle spese già detratte dai versamenti precedenti. Tali importi si trovano anche nei report dei versamenti, quindi potrai verificare che gli addebiti siano stati saldati.

Come leggere le fatture online

Vista di dettaglio

Per visualizzare una fattura specifica, fai clic sulla riga della fattura. In questa fattura online puoi vedere la ripartizione di tutte le commissioni (commissioni di processing, metodo di pagamento e altro). Per ciascun metodo di pagamento, puoi vedere: 

• le commissioni Adyen, Interchange o Scheme
• il conteggio delle transazioni 
• il totale delle spese che abbiamo già detratto 

Se visualizzi una fattura a livello aziendale, puoi vedere la riga aggiuntiva Invoices on merchant account (Fatture sui conti dei commercianti). Questi sono tutti gli importi che abbiamo detratto dai conti a livello di commerciante e che saranno quindi detratti dalla fattura a livello aziendale. 

Suggerimento: per una spiegazione dettagliata delle diverse commissioni riportate sulle fatture, leggi di più in questo articolo.