Come posso aggiungere, modificare o rimuovere il mio conto bancario?
Hai il ruolo utente adeguato?
Verifica di avere il seguente ruolo utente:
Commerciante che gestisce il conto bancario
Se non disponi del ruolo utente richiesto, contatta il tuo amministratore.
Aggiungi un conto bancario
- Accedi alla tua Customer Area live.
- Seleziona il tuo conto commerciante.
- Vai a Finance > Payout accounts.
- Seleziona Aggiungi conto > Aggiungi nuovo.
Seleziona il Paese/l'area geografica del tuo conto bancario e scegli una valuta di pagamento. - Fai clic su Next.
- Inserisci i dati del conto bancario e carica un estratto conto del conto che stai aggiungendo.
- Seleziona Submit.
Esamineremo i dettagli del conto di pagamento entro 2 giorni lavorativi e ti invieremo un'e-mail con il risultato.
Copia un conto bancario
- Accedi alla tua Customer Area live.
- Seleziona il tuo conto commerciante.
- Vai a Finance > Payout accounts.
- Seleziona Add account > Copy from.
Puoi copiare i dettagli solo dai conti di pagamento approvati. - Seleziona il conto commerciante da cui desideri copiare i dettagli e segui i passaggi.
- Seleziona Submit.
Nota: puoi copiare un conto bancario solo tra i conti commerciante con la stessa entità giuridica. La modifica avverrà automaticamente e non devi attendere l'approvazione.
Modifica un conto bancario
- Accedi alla tua Customer Area live.
- Seleziona il tuo conto commerciante.
- Vai a Finance > Payout accounts.
- Trova l'account che desideri modificare e fai clic sul pulsante del menu (...) > Edit details.
- Apporta le modifiche desiderate e seleziona Submit.
La tua richiesta viene ora inoltrata al nostro team per l'approvazione. Esamineremo i dettagli del conto di pagamento entro 2 giorni lavorativi e ti invieremo un'e-mail con il risultato.
Rimuovi un conto bancario
- Accedi alla tua Customer Area live.
- Seleziona il tuo conto commerciante.
- Vai a Finance > Payout accounts.
- Trova il conto che desideri rimuovere e fai clic sul pulsante del menu (...) > Close this account.
- Seleziona Yes, close per rimuovere il conto di pagamento.
Consiglio: la rimozione di un conto di pagamento non richiede la nostra approvazione.
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Nel caso in cui questo non risolva il tuo problema, contatta il tuo Account Manager o il nostro team di supporto.
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