Il mio terminale non funziona, cosa posso fare?

Risoluzione dei problemi di un terminale

Segui le nostre linee guida per la risoluzione dei problemi.

Se non è possibile risolvere il problema e il terminale deve essere sostituito, puoi farne richiesta nella tua Customer Area.

Nota: se non sei iscritto al servizio di sostituzione dei terminali, dovrai ordinare un nuovo terminale e restituire quello difettoso per rispettare le normative PCI-DSS.

Risoluzione dei problemi del terminale

Scopri come risolvere i problemi con i terminali POS.

Segui la nostra guida alla risoluzione dei problemi
Illustrazione stilizzata di un rappresentante del supporto clienti con cuffia.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Contatta il nostro team di supporto

Inviaci i dettagli del tuo problema aggiungendo immagini o screenshot.

Invia una richiesta