Cos'è la mia acquisizione scaduta?

Segnale di avvertimento verde con punto esclamativo

Hai il ruolo utente adeguato?

Verifica di avere il seguente ruolo utente:

  • Visualizzazione dei pagamenti

Se non disponi del ruolo utente richiesto, contatta il tuo amministratore.

Acquisizioni scadute

Una richiesta di autorizzazione scade automaticamente:

  • Dopo 28 giorni dal giorno in cui il pagamento è stato autorizzato, per tutti i principali card networks globali , ad eccezione di Cartes Bancaires.
  • A 12 giorni dal giorno in cui il pagamento è stato autorizzato per Cartes Bancaires.

Un'acquisizione scaduta:

  • È definitiva, non puoi riacquisirla.
  • Mostra uno specifico codice di errore: “Capture rejected by card scheme: raw error message from the scheme (capture expired).”

Esercitiamoci insieme

Approfondisci questo argomento e metti in pratica ciò che hai imparato.

Vai alla tua Customer Area
Illustrazione stilizzata di un rappresentante del supporto clienti con cuffia.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Contatta il nostro team di supporto

Inviaci i dettagli del tuo problema aggiungendo immagini o screenshot.

Invia una richiesta