Perché i fondi che ho inviato ad Adyen non vengono aggiunti alla riserva dei rimborsi?

A green triangle with an exclamation point in it.

Hai il ruolo utente adeguato?

Verifica di avere il seguente ruolo utente:

  • Merchant Financial

  • Merchant Admin

Se non disponi del ruolo utente richiesto, contatta il tuo amministratore.

Fondi superiori alla soglia impostata

Qualsiasi fondo inviato ad Adyen oltre la soglia di riserva sarà restituito a te con il pagamento successivo.

Ricorda che i fondi vengono trasferiti per la prima volta alla tua tranche esigibile e poi alla riserva. Pertanto, se al momento hai un saldo esigibile/di versamento negativo, questi fondi verranno utilizzati per coprire il saldo negativo e verranno quindi spostati nella riserva. Puoi gestire la soglia di riserva nella tua Customer Area.

Esercitiamoci insieme

Approfondisci questo argomento e metti in pratica ciò che hai imparato.

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