Cosa sono le offerte e come possono causare il problema del pagamento "Pending" in Magento?
Offerte abbandonate
È possibile creare un'offerta abbandonata quando un cliente abbandona il processo di pagamento durante l'autenticazione 3D.
Trova offerte
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Chiudi le offerte
Le offerte possono bloccare il tuo inventario e creare confusione nella tabella degli ordini. Possiamo inviare una notifica OFFER_CLOSED per chiudere e annullare le offerte abbandonate in Magento. Per abilitare la notifica, contatta il supporto.
Una volta abilitata, questa notifica sarà applicata solo alle nuove offerte e dovrai chiudere manualmente quelle più vecchie dal database di Magento.
Nota: il ritardo nella ricezione della notifica varia a seconda del metodo di pagamento (ad esempio, 12 ore per le transazioni con carta).
Nota: possiamo modificare il periodo delle notifiche ma solo per alcuni metodi di pagamento (ad esempio, per i bonifici bancari non è possibile modificarlo).
Consiglio: consigliamo di non ridurre il periodo perché può causare problemi insoliti per cui Magento non ci permette di riaprire gli ordini chiusi.
Ulteriori informazioni
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