Offerte abbandonate

È possibile creare un'offerta abbandonata quando un cliente abbandona il processo di pagamento durante l'autenticazione 3D.

Trova offerte

1. Accedi alla tua Customer Area.
2. Vai a Transactions > Offers.
   
   

   

Chiudi le offerte

Le offerte possono bloccare il tuo inventario e creare confusione nella tabella degli ordini. Possiamo inviare una notifica OFFER_CLOSED per chiudere e annullare le offerte abbandonate in Magento. Per abilitare la notifica, contatta il supporto. 

Una volta abilitata, questa notifica sarà applicata solo alle nuove offerte e dovrai chiudere manualmente quelle più vecchie dal database di Magento.

Nota: il ritardo nella ricezione della notifica varia a seconda del metodo di pagamento (ad esempio, 12 ore per le transazioni con carta).

Nota: possiamo modificare il periodo delle notifiche ma solo per alcuni metodi di pagamento (ad esempio, per i bonifici bancari non è possibile modificarlo). 

Consiglio: consigliamo di non ridurre il periodo perché può causare problemi insoliti per cui Magento non ci permette di riaprire gli ordini chiusi.