Quali sono i report sui rischi disponibili?
È possibile accedere ai rapporti sui rischi tramite la Customer area > Reporting > Filtra con rapporti sul rischio.
Sono previsti due tipi di report sui rischi:
Report scaricabili
- Dettagli sulle transazioni delle contestazioni: rapporto quotidiano sui dettagli delle transazioni delle contestazioni. Può essere generato anche in blocco.
- Dettagli sulle transazioni di gestione dei casi: estratti di tutte le transazioni esaminate manualmente, compresa la variazione dello stato del caso.
- Rapporto elenco referral: estratto di tutti gli elenchi di referral gestiti sul tuo account.
Dashboard in tempo reale
- Monitoraggio dei rischi e delle contestazioni: Panoramica delle prestazioni di Protect. Ciò include grafici che mostrano il tasso di rifiuto di Protect rispetto al tasso di rifiuto dell'emittente, nonché i tassi di rifiuto di addebito e notifica delle frodi. Include anche metriche delle prestazioni a livello di regola, tra le altre.
- Ciclo di vita dei pagamenti: la panoramica dei riaccrediti e delle notifiche di frode è disponibile nella scheda "Riaccrediti e NOF".
- Programmi di monitoraggio delle carte: panoramica della prestazione di frode e riaccredito per l'estratto conto dell'acquirente e del MID autorizzazione in relazione ai programmi di monitoraggio delle frodi e delle controversie Visa e Mastercard
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