清算の詳細レポートが生成されないのはなぜですか?
清算の詳細レポートは支払締切時間の2時間後に生成されます。加盟店アカウントごとのすべての支払締切時間設定の概要は、企業アカウントのCustomer Areaの[Finance(財務)] > [Payout model(支払いモデル)]で確認できます。週に2回支払いがある場合、その期間の清算の詳細レポートが2回発行されることになります。
レポートは、バッチの終了時にのみ生成されます。予想される支払期日までに清算バッチを終了できない理由はいくつかあります。例えば、銀行口座がない、正しくない銀行口座が設定されている、または口座で支払いがブロックされている場合などが該当します。リンクをたどってこれらを自分で確認できます。その他の技術的な問題やサポートについてはAdyenサポートまでお問い合わせください。
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