重複支払いとは何ですか？

重複支払いの作成方法

支払いリクエストを受信すると、Adyenは加盟店リファレンスの一意性をチェックしません。つまり、買い物客はチェックアウト時に複数の支払いセッションを開き、開いているすべてのセッションで支払いを行うことができます。たとえば、買い物客はブラウザの複数タブを開いて支払いをすることができます。

システム上では、これらのセッションの加盟店リファレンスが同じであることがよくあります。しかしながら、Adyenのシステムはそれらセッションを一意の支払い請求と見なし、セッションごとに一意のPSPリファレンスを作成するため、支払いの重複になります。

重複支払いを常に防止できるわけではありませんが、回避のためにAPIの冪等性を活用することができます。

重複支払いの管理方法

重複支払いには以下の2つのタイプがあります。

• 2つの別々のPSPリファレンスで支払いが重複している：重複請求が実際にあることを確認した後に返金を行うことをお勧めします。精算遅延に応じてトランザクションを返金する必要があります。
• 1つのPSPリファレンスで支払いが重複している：サポートに連絡し、支払履歴を確認して返金を処理してもらうことをお勧めします。