Adyenがchargebackを自動抗弁しないのはどのような時ですか？

Adyenがchargebackを自動抗弁しないのはどのような時ですか？

場合によっては、Adyenが自動的にchargebackを抗弁しますので、お客様側でのアクションは必要ありません。

そのようなchargebackには以下が含まれます。

• chargebackイベントの前に払戻が発生した、払戻済みの取引。
• ライアビリティシフトがあった不正理由コードによるチャージバック。これには、例えば3Dセキュアの支払いが含まれますが、デジタル ウォレットでの支払いは含まれません。
• chargebackを無効にする技術的なエラーを含むチchargeback(たとえば、chargebackがスキームで許可されている時間枠外に送信された場合)。
• MCCコードに適用されないchargeback。

これらのchargebackは、引き続きCustomer Areaに表示されます。上記のシナリオにはいくつかの例外があります。

Adyenがchargebackを自動抗弁しないのはどのような時ですか？

• 既に返金済みの取引の場合：
• 返金額が取引金額の90%未満の場合。
• 複数の部分的な払い戻しがあり、取引金額の90%未満まで加算された場合。
• chargebackが120日の時間枠外で開始された場合：
• 取引日ではなく予定配達日から計算された時間枠。これは、商品の配達不履行など、いくつかの異議申立理由に適用されます

一部の決済方法（Sepa、PayPal、Klarna）に対するchargebackか、特定の理由コードのchargebackは抗弁できず、Adyenの自動抗弁は適用されません。