チャージバック金額が取引金額と異なるのはなぜですか。

chargeback金額は、さまざまな理由で取引金額から逸脱する可能性があります。

  • カード発行元の請求通貨
  • 加盟店の主要決済通貨
  • スキームの決済通貨

取引が完了すると、加盟店は主要決済通貨で決済し、カード会員からは銀行の請求通貨で引き落とされます(多くの場合現地/自国通貨です)。

取引がチャージバックされると、発行銀行は現地/自国通貨でチャージバックを行います。その後、クレジットカード決済スキームがユーロ、米ドル、国内取引の現地通貨(英ポンドなど)に変換します。

チャージバックは必ず取引日以降に行われるため、その日の換算レートで金額が決定します。金額の差はこの変換によるものです。



練習

このトピックについて詳しく学び、学んだことを実践してみましょう。

Customer Areaへ
Stylized illustration of a customer support representative with headset.

他にサポートが必要ですか?

サポートチームへの連絡

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

リクエストを送信