Quando meu depósito é liberado depois de encerrar minha conta?
Você tem a função de usuário correta?
Verifique se você tem a função de usuário a seguir:
Administrador do comerciante
Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.
Acesso à sua Customer Area
Você terá acesso à sua Customer Area durante os próximos 6 meses após o encerramento de sua conta. Durante este período, você ainda pode:
- Defender chargebacks.
- Exibir e baixar relatórios.
- Processar reembolsos.
Portanto, seu depósito será liberado 6 meses após a última transação.