Quando meu depósito é liberado depois de encerrar minha conta?

Você tem a função de usuário correta?

Verifique se você tem a função de usuário a seguir:

  • Administrador do comerciante

Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.

Acesso à sua Customer Area

Você terá acesso à sua Customer Area durante os próximos 6 meses após o encerramento de sua conta. Durante este período, você ainda pode:

  • Defender chargebacks.
  • Exibir e baixar relatórios.
  • Processar reembolsos.

Portanto, seu depósito será liberado 6 meses após a última transação.

Você precisa de mais ajuda?

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Envie-nos os detalhes do seu problema adicionando imagens ou capturas de tela.

Envie uma solicitação