Quando meu depósito é liberado depois de encerrar minha conta?

Sinal de advertência verde com ponto de exclamação

Você tem a função de usuário correta?

Verifique se você tem a função de usuário a seguir:

  • Administrador do comerciante

Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.

Acesso à sua Customer Area

Você terá acesso à sua Customer Area durante os próximos 6 meses após o encerramento de sua conta. Durante este período, você ainda pode:

  • Defender chargebacks.
  • Exibir e baixar relatórios.
  • Processar reembolsos.

Portanto, seu depósito será liberado 6 meses após a última transação.

Conteúdo relacionado

Ilustração estilizada de um representante de suporte ao cliente com fone de ouvido.

Você precisa de mais ajuda?

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Envie-nos os detalhes do seu problema adicionando imagens ou capturas de tela.

Envie uma solicitação