O que é a Reserva e como a configuro?

Question

Accepted Answer

Configurar um saldo de reserva

A Reserva é um buffer que garante que você tenha processos tranquilos para reembolsos, chargebacks e outras despesas operacionais. A Reserva é de sua propriedade e você pode reavê-la a qualquer momento.

Acesse a sua Customer Area e mude para a conta comercial.
Acesse Finance > Balances (Merchant) > Control your balances > Threshold.

Você pode controlar a Reserva ajustando o seu limite. Quando o limite for aumentado, os fundos serão retidos do seu pagamento e adicionados à Reserva até que o limite seja atingido. Isso será visto como um ajuste de Reserva de débito no lote a pagar (fundos que passam do pagamento para a reserva).

O mesmo processo ocorre quando o limite é diminuído. Os fundos sairão da reserva até que o valor limite seja atingido e isso será visto como um ajuste de reserva de crédito no lote a pagar (fundos passando da reserva para o pagamento).

Acrescente fundos à sua reserva

Com um pagamento adicional
Com um saldo de transferência de uma conta comercial para outra.
Defina o preenchimento automático da sua Reserva com Autofinanciamento.

Observação: para ser notificado quando o saldo da reserva cair abaixo de um determinado valor, selecione Mensagens do sistema em Saldo da reserva e insira uma porcentagem para configurar esse valor. Por exemplo, ao inserir 30, você receberá uma mensagem do sistema quando o Saldo da reserva cair abaixo de 30% do valor limite.

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