Por que minha solicitação de Aceleração do dia do repasse de pagamento foi rejeitada?
Motivos para rejeitar a antecipação dia do repasse de pagamento
Se você solicitou alterar seu modelo de pagamentos para Antecipar o dia do repasse de pagamento e houve rejeição, os possíveis motivos estão na tabela a seguir.
Motivo da rejeição
Explicação
Acompanhamento
Moeda não aceita
(A antecipação do) dia do repasse de pagamento não está disponível se mais de 20% do volume das transações for processado em moedas diferentes das incluídas em Dia do repasse de pagamento - Termos de Serviço (consulte 1.2 Dia do repasse de pagamento) e/ou, caso as transações sejam adquiridas fora do país/região da moeda.
Os fundos serão disponibilizados no atraso padrão do dia do repasse de pagamento.
No momento, a antecipação do dia do repasse de pagamento não está disponível na sua merchant account. Conversar com o gerente da sua conta para saber mais.
Combinação de métodos de pagamento não aceitos
(A antecipação do) dia do repasse de pagamento não está disponível em determinados métodos de pagamento nos quais o adquirente ou dono da bandeira liquida estruturalmente depois do dia da liquidação ou liquida de forma imprevisível.
Os fundos serão disponibilizados na liquidação via transferência normal, ou seja, se e quando os fundos da liquidação forem recebidos pela Adyen pelo proprietário ou adquirente da bandeira.
A antecipação do dia do repasse de pagamento não está disponível na sua merchant account, desde que mais de 25% do volume consista em métodos de pagamento que estruturalmente são liquidados com a Adyen após o atraso configurado para o repasse do pagamento.
Confira aqui uma visão geral dos métodos de pagamento aceitos. Para acelerar os repasses, converse com o gerente da sua conta.
Solicitado por erro
Você solicitou o atraso errado ou mudou de ideia em relação à solicitação.
Fomos informados pelo gerente da sua conta e rejeitamos a solicitação para você.
Você pode usar a dashboard para enviar uma nova solicitação do modelo de repasse do pagamento e do atraso no repasse.
Para reenviar:
- Faça login na Dashboard
- Acesse Finanças
- Acesse Modelo de repasse do pagamento
- Selecione Alterar (canto superior direito)
- Siga as etapas conforme indicado
Outros
Caso haja um outro motivo para a rejeição, procure o gerente da sua conta.
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