Posso reembolsar uma disputa ou chargeback?

Reembolso de um chargeback

Depois que um chargeback é recebido, a opção de reembolso fica bloqueada. Isso evita que você receba um débito duplo. Se você deseja reembolsar o pagamento após um chargeback, aceite o chargeback em vez de defendê-lo ou devolvê-lo.

Após a reversão de um chargeback, é possível emitir um reembolso para as seguintes bandeiras de cartão e sob as seguintes regras:

Observação: se você iniciar um reembolso depois que o chargeback for revertido, ainda é possível que o banco emissor continue a defesa e inicie um segundo chargeback. Se isso acontecer, você será debitado em dobro. Portanto, recomendamos esperar até que a disputa seja totalmente resolvida antes de realizar com o reembolso.