Como posso defender um chargeback para a SEPA/Carte Bancaire?
As disputas de débito direto SEPA não são passíveis de defesa. As disputas são consideradas perdidas imediatamente após o recebimento e os fundos são deduzidos de sua conta.
Não existe um esquema interbancário de débito direto SEPA (como existe para cartões de crédito) que facilite um processo de defesa de disputas.
Para resolver disputas de Débito Direto BACS, aconselhamos que você entre em contato diretamente com o consumidor.
Para obter mais informações, consulte os Documentos da Adyen: SEPA/KLARNA/Cartes Bancaires chargebacks.
Também recomendamos revisar nossas 10 práticas recomendadas para lidar com pagamentos/chargebacks cancelados SEPA aqui.
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