为什么会出现重复付款?

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如果您不具备所需的用户角色,请联系您的管理员。

如何创建重复付款

收到付款请求时,Adyen 不会检查商家识别号的唯一性。这意味着购物者可以在结账时打开多个付款会话,并在所有打开的会话中付款。例如,购物者可以在其浏览器中打开多个选项卡并进行支付。

在您的系统上,这些会话很可能具有相同的商家识别号。但是,Adyen 的系统会将它们视为唯一的付款请求,并为每个会话创建唯一的 PSP 识别号,这就会导致重复付款。

不是总能避免重复付款。 但是,API 幂等性是可以帮助避免这个问题的一个选项。

如何管理重复付款

重复付款有两种类型。

  • 在两个单独的 PSP 识别号上重复付款:经检查发现确实存在重复收费,我们建议您退款。应根据结算延迟时间对交易进行退款。
  • 单个 PSP 识别号上的重复付款:我们建议您联系支持人员,他们将检查付款历史记录并处理退款。

让我们来练习一下吧

了解有关此主题的更多信息并练习运用所学的内容。

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