每当付款有争议时，发卡机构都会使用争议原因代码来告知付款被拒的原因。您可以在 Dispute（争议）页面中查看争议的原因代码。
您可以通过原因代码了解付款存在争议的原因。在此基础上，您可以决定是接受 chargeback 还是对其进行辩护。有关原因代码及其各自描述的完整列表，请参见此处。
如果您想对 chargeback 提出质疑，下一步将是考虑原因代码特定的争议辩护要求。例如，如果您以已经向持卡人退款为由对争议进行辩护，则必须提供退款明细。除了在回应任何争议时使用的一般证据外，辩护要求取决于原因代码。
请参阅此文章，了解我们建议您上传哪些辩护文件以增加胜诉的几率。