So erstatten Sie eine Zahlung

Dieses Video erklärt, wie Sie eine Transaktion stornieren. Navigieren Sie durch die Transaktionsübersicht in der Customer Area und stornieren Sie Ihre Zahlung, indem Sie eine Stornierungsanforderung einreichen.

Erfahren Sie in dieser Videoanleitung, wie Sie den Zahlungsstatus überwachen. Befolgen Sie nach der Anmeldung im Kundenportal die Schritte und sehen Sie verschiedene Zahlungsphasen, indem Sie eine Transaktion auswählen.

Dieses Video erklärt, wie Sie Ihre Auszahlung bei Adyen überprüfen. Sehen Sie sich den Auszahlungsverlauf und die Verkäufe, Refunds, Transaktionskosten und Anpassungen an, auf denen Ihr Auszahlungsbetrag basiert. Der Bericht kann heruntergeladen werden.

Dieses Video erklärt, wie Sie Ihre Guthaben bei Adyen überprüfen. Sehen Sie sich die Registerkarte „Finance“ in Ihrem Konto an, dort finden Sie alle Informationen zu Ihren Guthaben, auch auf Unternehmensebene.

Verstehen Sie die Details Ihrer Rechnungen.

Dieses Video erklärt, wie Sie Ihre abgelehnte Zahlung überprüfen. Öffnen Sie Ihre Zahlungsansicht in der Customer Area, wählen Sie die abgelehnte Zahlung aus und sehen Sie sich die Details an. 

Dieses Video erklärt, wie Sie ein neues Auszahlungskonto hinzufügen. Sie können bestehende Auszahlungskonten bearbeiten und ein neues Auszahlungskonto hinzufügen.

Dieses Video erklärt, wie Sie das Sales Day Payout-Dashboard verwenden. In diesem Dashboard erhalten Sie Einblicke in Ihre Verkäufe und Auszahlungen.

Dieses Video erklärt, wie Sie eine Refund-Reserve einrichten. So gewährleisten Sie, dass Refunds, Chargebacks und andere Betriebsausgaben reibungslos abgewickelt werden können. Anhand der Schritte richten Sie eine Reserve für reibungslose Refunds ein.