Wie kann ich meine Terminalbestellung nachverfolgen?
Haben Sie die richtige Benutzerrolle?
Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine der folgenden Benutzerrollen haben:
Händler – Terminalbestellung
Händler – Terminalrückgabe
Händler – Terminalersatz
Ihre Bestellung verfolgen
Nachdem Sie ein neues Terminal bestellt haben, können Sie die Bestellung über Ihre Customer Area nachverfolgen.
- Melden Sie sich in Ihrer Customer Area an.
- Wechseln Sie zu Ihrem Händlerkonto.
- Gehen Sie zu Persönliche Zahlungen > Bestellungen und Retouren.
- Klicken Sie auf die Bestellung, dann auf das Pop-up, das auf der rechten Seite erscheint, und dann unter Track & Traceauf den Namen des Speditionsunternehmens.
- Sie sollten jetzt die Versanddetails sehen. Verwenden Sie diese, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Tipp: Wenn es zu Problemen bei der Lieferung kommt, kontaktieren Sie den Versanddienstleister, um eine besser geeignete Zustellzeit zu vereinbaren.
Tipp: Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Terminal-Bestellung verfolgen können.
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