Wie sollte ich das Klarna-Händlerportal verwenden?

Klarna-Zahlungen verwalten

Sie können Captures, Refunds, Reports und das Anfechtungsmanagement für Ihre Klarna-Zahlungen in Ihrer Customer Area verwalten.

Nach der Konfiguration in der Live-Umgebung sendet Klarna automatisch die Zugangsdaten für das Klarna-Händlerportal an die angegebene E-Mail-Adresse für Anfechtungen. Bitte bewahren Sie diese Zugangsdaten auf.

Hinweis: Es gibt ein Klarna-Portal pro Transaktionsregion: EU-Portal, US-Portal und AU-Portal.

Klarna-Händlerportal verwenden

• Sie können in der Branding-App die Einstellungen für den Klarna-Checkout verwalten: Händlername, Logo, Banner und URLs, die mit Ihrem Klarna-Konto verknüpft sind.
• Sie können auf die Klarna On-Site-Messaging-App zugreifen, um Ihre Kommunikation der Klarna-Optionen gegenüber Ihren Kunden zu verbessern. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Klarna.
• Sie können die Autorisierung Ihrer Transaktionen erweitern. Standardmäßig haben Sie 90 Tage Zeit, um für Klarna-Zahlungen ein Capture durchzuführen. Bei Bedarf kann dieses Capture-Zeitfenster in der Orders-App pro Transaktion verlängert werden.
• Sie können in der Users-App den Zugriff von Benutzern verwalten.

Tipp: Sie können den Leitfaden zum Klarna-Händlerportal für Adyen-Händler lesen.