Was bedeutet „unzureichende Mittel in Verarbeitung“?

Haben Sie die richtige Benutzerrolle?

Bitte überprüfen Sie, ob Sie die folgende Benutzerrolle haben:

  • Merchant Financial

  • Merchant Admin

Wenn Sie nicht die erforderliche Benutzerrolle haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.

Unzureichendes Refund-Guthaben

Sie können die Nachricht „insufficient in-process funds when making a refund“ erhalten. Das bedeutet, dass nicht genug verfügbares Guthaben auf Ihrem Unternehmenskonto vorhanden ist, um den Refund zu verarbeiten.

Tipp: Erfahren Sie, wie Sie Ihr verfügbares Refund-Guthaben prüfen und es erhöhen können.

Reserve

Wie empfehlen Ihnen, eine Reserve einzurichten, um sicherzustellen, dass Sie immer über genug verfügbares Guthaben für Refunds verfügen. Die Reserve stellt ein getrenntes Guthaben dar, in dem Sie Mittel aufbewahren können, die für Refunds, Chargebacks und andere Betriebsausgaben vorgesehen sind.

Tipp: Die müssen keine Reserve einrichten, aber denken Sie daran, dass Ihre Refunds fehlschlagen werden, wenn Sie nicht über ausreichend Guthaben verfügen.

Tipp: Eine herunterladbare Übersicht aller nicht verarbeiteten Refunds finden Sie unter Reports > Modifications not Processed report.

Lassen Sie uns üben

Erfahren Sie mehr zu diesem Thema und üben Sie, was Sie gelernt haben.

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