Welche Mittel stehen mir für Refunds zur Verfügung?

A green triangle with an exclamation point in it.

Haben Sie die richtige Benutzerrolle?

Bitte überprüfen Sie, ob Sie die folgende Benutzerrolle haben:

  • Merchant Financial

  • Merchant Admin

Überprüfen Sie Ihr verfügbares Refund-Guthaben.

  1. Melden Sie sich in Ihrer Customer Area an.
  2. Gehen Sie zu Finance > Balances.
  3. Unter ​​Available contingency funds within your balance sehen Sie Ihr für Refunds verfügbares Guthaben.

Die Angabe unter ​​Available contingency funds umfasst ihr nächstes Auszahlungsguthaben + Ihr ausstehendes Guthaben + Ihr Reserveguthaben (falls Sie eine Reserve eingerichtet haben). 

Tipp: Wie bezeichnen die Geldmittel, die bei der Ausstellung eines Refunds von Ihrem Unternehmenskonto abgebucht werden, als „Mittel in Verarbeitung“. 

Hinweis: Sie können keinen Refund verarbeiten, wenn dieser Betrag negativ ist. Wenn Ihr Refund-Guthaben negativ ist, können Sie Ihre Mittel in Verarbeitung erhöhen und den Refund erneut durchführen.

Lassen Sie uns üben

Erfahren Sie mehr zu diesem Thema und üben Sie, was Sie gelernt haben.

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