驴D贸nde puedo encontrar la carta de devoluci贸n?

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Encuentra tus cartas de devoluci贸n

  1. Inicia sesi贸n en tu Customer Area.
  2. Ve a Transactions > Payments.
  3. Selecciona la referencia del PSP del pago para el que deseas hacer la devoluci贸n.
  4. En Payment details, ve a Refund letter y encontrar谩s la carta de devoluci贸n (si est谩 disponible).

Consejo: cuando un comprador se pone en contacto contigo para preguntarte por una devoluci贸n, env铆ale la carta de devoluci贸n como prueba de que se le ha devuelto.

Nota: Las cartas de devoluci贸n est谩n disponibles para los pagos realizados a trav茅s de Adyen Acquiring, Visa, o Mastercard.

Vamos a practicar

Aprende m谩s sobre este tema y pon en pr谩ctica lo que has aprendido.

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