Cómo hacer la transición a Protect
Acciones importantes para los usuarios del nivel Premium
Si estás en el nivel Premium, podrías necesitar tomar acciones específicas para ajustarte al nuevo motor de riesgo.
A continuación se presenta un desglose de los pasos necesarios y cómo manejar tus reglas, listas y configuraciones personalizadas:
Acción | ¿Por qué? | Cómo hacerlo |
Actualiza el umbral de bloqueo del riesgo de fraude mediante aprendizaje automático | Si tienes problemas persistentes con pagos fraudulentos, es posible que desees ajustar tu umbral de bloqueo para bloquear transacciones de bajo riesgo y riesgo medio. | Ve a Ingresos y riesgos > Perfiles de riesgo > selecciona un perfil de riesgo > selecciona Reglas de riesgo > en la sección de bloqueo, selecciona Aprendizaje automático: riesgo de fraude y 'ajustar el umbral de bloqueo' |
Las reglas y listas personalizadas no se transfieren automáticamente al nuevo perfil.
Si las listas personalizadas siguen siendo relevantes, asegúrate de recrearlas en el nuevo perfil.
| Ve a Reglas de riesgo > Crear nueva regla Crea una nueva regla personalizada, y añade condiciones a la regla seleccionando AND u OR. Para cada condición | |
El nuevo motor emplea acciones en vez de puntuaciones de riesgo para las revisiones manuales. | Como antes, cualquier regla puede configurarse para revisión manual como resultado. Al crear la regla, simplemente asigna “revisión” como la acción. | |
Las listas de riesgo por defecto están habilitadas por defecto. | ||
Es necesario actualizar reglas como AVS, CVC/CVV o el estado de cambio de responsabilidad. | Usa el generador de reglas de riesgo personalizado para configurar la lógica de AVS, CVC/CVV y cambio de responsabilidad
Es necesario reconfigurar AVS, discrepancias de CVC/CVV o el estado de cambio de responsabilidad. | |
Las antiguas reglas de Dynamic 3DS basadas en puntuaciones de riesgo ya no funcionan. | Crea una regla de riesgo personalizada con una acción de verificación para 3DS y enlázala a Dynamic 3DS |
A medida que hagas la transición, enfócate en mantener el mismo nivel de rendimiento mientras reduces la complejidad y simplificas las reglas. Muchas de las reglas más antiguas basadas en puntajes con puntuaciones bajas, así como la mayoría de las reglas basadas en velocidad o ShopperDNA, ahora pueden gestionarse eficazmente mediante las nuevas reglas de riesgo de aprendizaje automático. Si ciertas reglas heredadas tenían puntuaciones bajas o dependían mucho de los conceptos de velocidad, considera si todavía necesitan ser trasladadas.
Se anima a los usuarios a explorar las nuevas funciones, ajustar los umbrales del modelo de aprendizaje automático y ajustar los perfiles de riesgo.
Al seguir estos pasos, puedes asegurarte de que tu estrategia de gestión de riesgos siga siendo efectiva y adaptada a las necesidades de tu negocio, mientras aprovechas los beneficios de la última versión.
Para apoyar tu transición, hemos creado una gama de recursos de autoservicio, que incluyen:
Capacitación grabada bajo demanda, accesible a través de un enlace enviado por correo electrónico.
Acciones importantes para los usuarios del nivel básico
Si estás en el nivel básico, revisa la configuración de tus listas de referidos:
Acción | ¿Por qué? | Qué hacer
| Enlaces |
Revisa las listas de riesgos | Las listas de riesgo estándar están habilitadas por defecto. | Asegúrate de revisar estas listas y asegurarte de que las que son relevantes para tu negocio sigan habilitadas. | |
Revisa las reglas vinculadas en Dynamic 3DS | Las antiguas reglas de Dynamic 3DS basadas en puntuaciones de riesgo ya no funcionan. | Aprovecha los campos estándar disponibles en Dynamic 3DS |