¿Por qué no puedo acceder al formulario autocumplimentado?
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes uno de los siguientes roles de usuario:
Administración de usuarios merchant
Administrador del vendedor
Si no tienes el rol de usuario que se requiere, ponte en contacto con tu administrador.
Los usuarios que tienen acceso de Administrador de merchants o Gestión de usuarios de merchants con capacidades de "revisión de merchants" pueden ver la página de PRR en el Customer Area. Asegúrate de que a la persona que completará la revisión se le haya concedido este acceso.
Si eres administrador, encontrarás instrucciones sobre cómo proporcionar permisos a tus usuarios en este artículo. Ten en cuenta que solo puedes proporcionar permisos para roles en tu perfil. Si eres administrador y deseas asignarle a alguien una función que no tienes en tu perfil, deberás enviar una solicitud a Soporte, como se explica en este artículo.
Si no eres administrador, tendrás que ponerte en contacto con tu administrador, como se explica en este artículo.
¿Te sirvió de ayuda este artículo?
Seminario web de revisión periódica
Descubre cómo enviar la revisión periódica de tu cuenta y familiarizarte más con el proceso de revisión.
Mira nuestro seminario web
