¿Cómo puedo hacer la transición al nuevo motor de riesgo de Adyen?

Estamos mejorando nuestro motor de riesgo para ofrecer un motor nuevo y más avanzado. Estos cambios se han diseñado para optimizar tus estrategias de gestión de riesgos y mejorar el rendimiento general. El nuevo motor de riesgo simplifica el mantenimiento del perfil de riesgo, con una experiencia del usuario más sencilla, capacidades de aprendizaje automático, backtesting de reglas e información avanzada sobre el perfil.

Motor de riesgo (anterior) vs. motor de riesgo (última versión): ¿qué ha cambiado?

El nuevo motor de riesgo de Adyen está diseñado para maximizar tus conversiones y minimizar los costes relacionados con el fraude. Aprovecha los modelos de aprendizaje automático entrenados con los extensos datos de la plataforma Adyen para automatizar y perfeccionar tus procesos de toma de decisiones en torno al riesgo. 

Cambios clave:

• Aprendizaje automático: el nuevo motor de riesgo Premium utiliza modelos de aprendizaje automático para evaluar el riesgo de cada transacción. Esta estrategia mejora la precisión, reduce los falsos positivos y minimiza el bloqueo de compradores legítimos, lo que resulta en una mejor experiencia del comprador y menos fraude.
• Reglas basadas en los resultados: en lugar de asignar manualmente las puntuaciones de riesgo, el nuevo motor de riesgo te permite crear reglas basadas en los resultados —Allow (Permitir), Block (Bloquear) y Review (Revisar)—, lo que simplifica el proceso y mejora la precisión.
• Interfaz de usuario mejorada: la nueva interfaz es más fácil de usar y simplifica la gestión y el ajuste de los perfiles de riesgo. El análisis de perfiles y reglas te ayuda a detectar las normas con bajo rendimiento y te permite seguir de cerca el rendimiento del perfil. 
• Backtesting de reglas: esta función te permite probar las nuevas reglas de riesgo con los datos históricos de las transacciones para predecir su impacto futuro y garantizar que funcionan bien antes de activarlas en el entorno de producción.

Reconocer la nueva versión

Para verificar si tu cuenta se ha mejorado, accede a tu Customer Area y ve a Risk (Riesgo) > Risk Profiles (Perfiles de riesgo). Selecciona un perfil de riesgo y, a continuación, las Risk rules (Reglas de riesgo). Si ves las pestañas Allow (Permitir), Block (Bloquear) y Review (Revisar) (para usuarios de nivel Premium) o Allow (Permitir) y Block (Bloquear) (para usuarios de nivel Básico), estás utilizando la nueva versión.

Detalles de la transición

El motor de riesgo de Adyen más reciente se está introduciendo gradualmente y estará disponible para todos los usuarios a finales de 2025. La transición se producirá automáticamente y te enviaremos una notificación antes de la fecha exacta. Esto es lo que necesitas saber para lograr una transición fluida:

Aunque vamos a automatizar el proceso para minimizar los gastos operativos, tendrás que realizar algunas acciones.

Acciones requeridas 

Tenlas en cuenta si has realizado acciones específicas, como recrear manualmente las reglas de riesgo personalizadas, reconfigurar las reglas de revisión manual o revisar tus listas de remisión.

• Las reglas de riesgo personalizadas del perfil anterior no se transferirán automáticamente al nuevo perfil porque el nuevo motor de riesgo funciona con parámetros y capacidades diferentes. Como resultado, es posible que las reglas personalizadas anteriores no se ajusten al nuevo marco y podrían afectar al rendimiento si se transfieren sin ajustarlas. Si estas reglas son cruciales para tu estrategia, vuelve a crearlas manualmente y usa la función de backtest para validar su necesidad. Puedes utilizar la función de backtest para simular el impacto de estas reglas en los datos históricos de las transacciones. Esto te ayuda con lo siguiente:
  • Detecta las reglas de riesgo con bajo rendimiento y que no es necesario volver a crear.
  • Confirma la eficacia de las reglas de detección de fraude importantes.
• Las reglas de revisión manual deben reconfigurarse para el nuevo motor, que ahora utiliza acciones en lugar de puntuaciones de riesgo.
• Listas de remisión: el motor de riesgo más reciente incluye un conjunto de listas de remisión predeterminadas que están habilitadas de forma predeterminada. Asegúrate de revisar estas listas y de que las relacionadas con tu negocio siguen estando habilitadas.
• Las reglas posteriores a la autorización, como las discrepancias de AVS y CVC o el estado de transferencia de responsabilidad, se deben reconfigurar. 
• Dynamic 3DS: una vez que hayas recreado tus reglas de riesgo personalizadas, vuelve a conectarlas a las reglas de Dynamic 3DS como se explica en la documentación. Ten en cuenta que las antiguas reglas de Dynamic 3DS basadas en puntuaciones de riesgo o en comprobaciones heredadas del motor de riesgo ya no funcionarán. Puedes recrear estas lógicas en reglas personalizadas y volver a conectarlas a Dynamic 3DS si es necesario.

Estos pasos garantizan que tu estrategia de gestión del riesgo siga siendo eficaz y se adapte a las necesidades de tu negocio con el nuevo motor de riesgo.

Acciones adicionales

Aparte de los ajustes anteriores, no necesitas realizar ninguna otra acción. Sin embargo, animamos a los usuarios a explorar las nuevas características, como ajustar los umbrales del modelo de aprendizaje automático y ajustar los perfiles de riesgo. 

Documentación

Para ayudarte en la transición, hemos creado una serie de recursos de autoservicio, que incluyen:

• Documentación pública
• Seminarios web mensuales en los que un experto te explicará nuestro producto y responderá a tus preguntas.