Le franchisé ne peut ajouter qu'un seul compte de reversement, mais il en a plusieurs. Que faire ?
Avez-vous le bon rôle d’utilisateur ?
Vérifiez que vous disposez bien de l’un des rôles d’utilisateur suivant :
Gestion des comptes bancaires par le marchand
Merchant Admin
Un franchisé a droit à un compte de reversement
En remplissant le formulaire de demande, on ne peut ajouter qu'un seul compte de reversement par merchant account. Par exemple :
- Un merchant account auquel sont associés 4 magasins ne peut avoir que 1 seul compte de reversement.
- Un compte d'entreprise auquel sont associés 4 merchant accounts peut avoir jusqu'à 4 comptes de reversement.

Option de l’entité juridique existante
Si vous possédez plusieurs magasins sous la même entité juridique et que vous souhaitez avoir un compte de reversement pour chacun d'eux :
- Fournissez à votre point de contact les informations nécessaires pour la création d'un merchant account pour chaque magasin.
- Une fois que vous avez rempli et soumis la première demande, il vous est plus facile d'en remplir pour les autres merchant accounts. Sur le formulaire de demande > Legal entity (entité juridique) > Existing legal entity (entité juridique existante). Ainsi, vous n'aurez pas à remplir les informations concernant l'entité légale et les propriétaires.
- Après avoir choisi l'option de l'entité juridique existante, les seules informations que vous devez remplir sont les coordonnées du compte de reversement.
Option de la branche
L'option des branches est utilisée par l'équipe chargée de l'intégration lorsque plusieurs magasins sont exploités sous la même entité juridique (en d'autres termes, lorsque toutes les informations concernant l'entité juridique sont les mêmes).
Conseil : cette option s'apparente à l'option existing legal entity (entité juridique existante), sauf que l'option branching (branche) ne nécessite aucune action de votre part.
Passons à la pratique
En savoir plus sur ce sujet et mettre en pratique ce qui a été appris.