Come posso ricevere aggiornamenti su un pagamento Pay by Link?

Segnale di avvertimento verde con punto esclamativo

Hai il ruolo utente adeguato?

Verifica di avere uno dei seguenti ruoli utente:

  • Impostazioni Pay by Link

  • Merchant Admin

Se non disponi del ruolo utente richiesto, contatta il tuo amministratore.

Aggiornamenti via e-mail

  1. Accedi alla tua Customer Area.
  2. Passa al tuo account commerciante.
  3. Vai su Pay by Link > Impostazioni.
  4. Da Notifiche e-mail, inserisci uno o più indirizzi e-mail per ricevere aggiornamenti per i link di pagamento creati manualmente da questo account commerciante. Per aggiungere più indirizzi, fai clic sul tasto INVIO dopo ognuno di essi.
  5. Attiva gli Aggiornamenti e-mail autore per inviare sempre aggiornamenti all'utente che ha creato il link di pagamento.

Quando un pagamento è completato, riceverai un'email contenente le informazioni di pagamento quali il riferimento commerciante, il riferimento PSP e il metodo di pagamento.

Nota: l'e-mail viene inviata quando un pagamento è autorizzato (se hai abilitato l'acquisizione manuale sul tuo conto commerciante, devi anche acquisire il pagamento).

Configura le notifiche

Puoi configurare i webhook per le notifiche per inviare al tuo server gli aggiornamenti sui pagamenti. Attendi la notifica di AUTORIZZAZIONE per ricevere l'esito del pagamento. Per fare ciò, è necessario del lavoro di programmazione.

Pay By Link in negozio

Pay By Link in negozio mostrerà immediatamente se il pagamento è stato autorizzato sullo schermo del terminale. Se l'esito del pagamento nella pagina del checkout online non corrisponde a quello mostrato sullo schermo del terminale, il risultato sul terminale è corretto.

Ad esempio, se la pagina Pay by Link mostra che non è avvenuto alcun pagamento, ma il terminale mostra lo stato Approved, la transazione è andata a buon fine.

Esercitiamoci insieme

Approfondisci questo argomento e metti in pratica ciò che hai imparato.

Vai alla tua Customer Area
Illustrazione stilizzata di un rappresentante del supporto clienti con cuffia.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Contatta il nostro team di supporto

Inviaci i dettagli del tuo problema aggiungendo immagini o screenshot.

Invia una richiesta