Posso modificare la documentazione caricata per un chargeback?

A green triangle with an exclamation point in it.

Hai il ruolo utente adeguato?

Verifica di avere il seguente ruolo utente:

  • Gestione delle contestazioni dei commercianti

No, non è più possibile modificare la documentazione caricata per le contestazioni. Una volta inviati i documenti per la difesa tramite la Customer Area o con Dispute API, vengono immediatamente inoltrati allo schema. Non è più possibile modificare, rimuovere o aggiungere documenti in questa fase.

The illustration of support agent wearing a headset.

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