Come posso difendere un chargeback per SEPA/Carte Bancaire?
Non è possibile difendersi in caso di contestazioni relative all'addebito diretto SEPA. Le contestazioni si considerano perse immediatamente al momento della ricezione e le somme vengono detratte dal tuo conto.
Non c'è uno schema interbancario per l'addebito diretto SEPA (come invece esiste per le carte di credito) che faciliti il processo di difesa dalle contestazioni.
Per risolvere le contestazioni relative all'addebito diretto SEPA, ti consigliamo di contattare direttamente l'acquirente.
Per maggiori informazioni consulta gli Adyen Docs: SEPA/KLARNA/Cartes Bancaires chargebacks.
Ti consigliamo inoltre di consultare le nostre 10 migliori pratiche per la gestione di pagamenti/chargeback SEPA annullati, disponibili qui.
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