Por que recebo o erro "901: Invalid Merchant Account" (Conta de comerciante inválida)?

Ao enviar uma solicitação de API, é possível que a resposta venha com o status 403 e "errorCode 901", conforme abaixo:

{
   "status" : 403,

  "errorCode" : "901",

   "message" : "Invalid Merchant Account",

   "errorType" : "security",

   "pspReference" : "W244W6CNH4QJ9D53"
}

Isso indica que você está usando uma merchant account inválida para a ação que está realizando.

Ai autorizar um pagamento, veja se você está usando uma merchant account válida e não a conta da sua empresa na solicitação de API.

Ao modificar um pagamento (captura, reembolso, cancelamento etc.), veja se você está usando a mesma merchant account usada para autorizar o pagamento. Por exemplo: a solicitação abaixo recebeu o erro 901: merchant account inválida porque a transação com a referência PSP WNS7WQ756L2GWR82 está na merchant account 'Anna_Adyen_Tech_Support' e não em 'Adyen_Tech_Support':

 

Se você estiver gerenciando os detalhes de pagamento armazenados para um comprador (listando, atualizando ou desativando), certifique-se de usar a mesma conta do comerciante na qual a referência do comprador foi armazenada.

Se isso não resolver o problema, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter mais ajuda.

Para obter mais informações, consulte os códigos de erro e mensagens

 

Saiba mais sobre códigos de erro

Encontre mais detalhes sobre esse tópico.

Acesse Documentos da Adyen
Ilustração estilizada de um representante de suporte ao cliente com fone de ouvido.

Você precisa de mais ajuda?

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Envie-nos os detalhes do seu problema adicionando imagens ou capturas de tela.

Envie uma solicitação