Qual é o saldo a pagar?

Sinal de advertência verde com ponto de exclamação

Você tem a função de usuário correta?

Verifique se você tem a função de usuário a seguir:

  • Financeiro do comerciante

Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.

Próximo repasse/saldo a pagar

O saldo a pagar representa os fundos disponíveis em sua conta para serem pagos de acordo com sua programação de repasse de pagamento.

No entanto, o valor visível não corresponde necessariamente ao valor do repasse de pagamento que você receberá. Antes de serem pagos, os recursos a pagar estão sujeitos a deduções de faturas, ajustes de reservas, correções de depósitos, transferências de saldo, restituições e estornos.

Imagine a conta a pagar como a porta de entrada para os fundos entrarem e saírem da sua conta comercial. Quando os fundos estão a pagar, eles podem se mover dentro de sua conta.

O saldo a pagar também pode ficar negativo se você estiver processando mais reembolsos e chargebacks do que o saldo inicial corrente.

Dica: saiba como verificar seus saldos.

Atenção: saldo a pagar não deve ser confundido com saldo pendente. O saldo pendente mostra o valor bruto de vendas e reembolsos que ainda não foi liquidado pela bandeira de cartão ou método de pagamento. 

Veja e configure seus saldos

Acesse a visão geral dos seus saldos e faça as alterações necessárias.

Acesse sua Customer Area
Ilustração estilizada de um representante de suporte ao cliente com fone de ouvido.

Você precisa de mais ajuda?

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Envie-nos os detalhes do seu problema adicionando imagens ou capturas de tela.

Envie uma solicitação