Quais são as taxas na minha fatura?

Fatura mensal é uma visão geral de todo o volume processado na sua conta do mês anterior. Ela também mostra todos os produtos e as taxas cobradas.

Fatura de processamento

A fatura do processamento inclui o processamento e as taxas do método de pagamento.

Taxas de processamento

Taxas de processamento, também conhecidas como taxas de gateway ou taxas de transação, são cobradas quando a Adyen recebe uma solicitação de pagamento ou uma solicitação de reembolso do varejista.

Taxas do método de pagamento

As taxas de métodos de pagamento são uma categoria ampla, que engloba a maioria das receitas e custos transacionais associados ao nosso serviço de adquirência.

• Markup: taxa que a Adyen cobra pelos serviços de adquirência.
• Taxas da bandeira: taxa paga à bandeira de cartão para cada transação de pagamento realizada pela bandeira de cartão. O valor da taxa é determinado pela bandeira de cartão correspondente.
• Intercâmbio: taxa paga ao banco emissor por cada transação de pagamento feita via rede de cartões. O valor da taxa de intercâmbio é determinado pela rede correspondente.
• Blend: é uma taxa fixa negociada para cobrir o custo da Adyen por oferecer um método de pagamento específico.

A contagem das categorias Intercâmbio, bandeira Visa e Mastercard e Markup devem coincidir, pois são aplicadas em todas as transações liquidadas. As taxas de autorização são em transações que não prosseguem para o estágio de captura. As taxas de bandeira são para diferentes estados de autorização:

• Autorizado: taxas de bandeira associadas a transações de autenticação zero e ajustes de autenticação.
• Cancelado: taxas de bandeira associadas a transações autorizadas que foram canceladas.
• Vencido: taxas de bandeira associadas a transações autorizadas, mas não capturadas pelo varejista antes da validade.
• Recusado: taxas de bandeira associadas a transações recusadas pelo emissor ou pelo sistema de risco de Adyen.
• Tentativas recusadas: taxas de bandeira associadas a transações repetidas que foram recusadas.

Taxas da bandeira não relacionadas às transações

Taxas não transacionais do bandeira é uma categoria de taxas do bandeira calculadas mensalmente em um conjunto agregado de transações. Elas são repassadas diretamente pelas operadoras de cartão, sem margem de lucro, e aparecem na fatura mensal com atraso na cobrança. Saiba mais nesta página.

Outras taxas 

A Adyen cobra essas taxas quando o varejista recebe o produto ou serviço. Confira a seguir um exemplo de outras taxas que podem aparecer na sua fatura.

• Taxas de reembolso
• Serviço de chargeback
• Serviço de proteção de receita
• Mecanismo de autenticação
• Serviço de token de rede

A fatura de serviço de terminal

A fatura de serviço de terminal inclui:

• Taxas de substituição de terminais
• Assinatura do Cartão Sim

A fatura de vendas de terminal

A fatura de vendas de terminal inclui:

• Taxa(s) de vendas do terminal
• Taxa(s) de acessórios do terminal

Dica: saiba como reconciliar as taxas em sua fatura de processamento.

Dica: saiba como editar qualquer configuração em sua fatura.