Como faço o download dos relatórios da Customer Area?

Gerar relatórios manualmente

Dependendo dos requisitos da sua empresa, a Adyen fornece vários relatórios para você executar suas operações diárias na plataforma. Eles mostram vários status de pagamento, cada um detalhado neste artigo.

1. Faça login no Dashboard.
2. Acesse Reports e selecione o relatório que deseja baixar. Você pode usar a barra de pesquisa para acessar facilmente o relatório.
3. Selecione Generate report, insira os detalhes necessários e selecione Generate report.
4. Para baixar o relatório, selecione no botão de download ou clique diretamente no nome do arquivo.
   Atenção: dependendo do tipo de relatório, você pode adicionar e reorganizar as colunas (extras) disponíveis no relatório; ou gerar um arquivo referente a um dia, um lote de liquidações ou um intervalo de datas. Leia mais sobre a configuração dos relatórios neste artigo.

Gerar relatórios automaticamente

Se desejar gerar relatórios automaticamente, você pode configurar a geração automática.

1. Faça login no Dashboard.
2. Acesse Relatórios e selecione o relatório a ser gerado automaticamente.
3. Selecione Automatic generation.

Observação: a geração automática afeta toda a conta e não é específica do usuário. Siga o guia completo de geração automática.

Erros técnicos ao baixar relatórios

• HTTP 401: credenciais ou endpoint incorretos. Certifique-se de que as credenciais da API que você está usando são para um usuário de relatório.
• HTTP 403: o relatório ainda não foi gerado. Ou a geração automática do relatório está desativada ou é preciso aguardar a atualização das configurações.