Qual é o status do pagamento no Essentials?

A green triangle with an exclamation point in it.

Você tem a função de usuário correta?

Verifique se você tem uma das seguintes funções de usuário:

Merchant manage payments (Gerenciar pagamentos).
View Payments (Exibir pagamentos).

Verifique seu status de pagamento

Faça login no Essentials.
Acesse Pagamentos.
Opção: filtre por PSP reference, merchant reference ou outros filtros.
Verifique o status do pagamento na coluna Status.

Entenda o status dos pagamentos e suas descrições abrangentes.