Por que não a transação que falhou no 3D Secure não aparece na minha Customer Area?

Os pagamentos que entram no escopo do 3D Secure passam por dois estágios:

Autenticação
Autorização.

Na Customer Area da Adyen, mostramos apenas a transação que passou da autenticação até a etapa da autorização. Para insights sobre a autenticação de consumo, confira nosso webhook de autenticação.

Este artigo foi útil?

Conteúdo relacionado

Emissão

Por que minha transação com um cartão emitido pela Adyen foi recusada?

Conheça vários fatores que podem ter causado a recusa do cartão emitido pela Adyen.
Blog Inglês

Negócios sem barreiras com a emissão da Adyen

Saiba mais sobre a Emissão. Uma plataforma, um contrato — mas mais importante, uma primeira abordagem de API que oferece o ciclo completo.
Emissão

Por que não recebi a OTP durante a autenticação da transação?

Às vezes o usuário não recebe uma senha de uso único (OTP) durante a autenticação com um cartão emitido pela Adyen. Descubra os motivos pelos quais isso pode acontecer.
Emissão

A transação foi recusada porque falta o código CVC2; o que fazer?

Se você receber a mensagem “Default high risk for missing CVC2 in Moto, Mke, Ecom" (Definir alto risco como padrão pela ausência de CVC2 em Moto, Mke, Ecom) na visão geral da transação recusada, este artigo explica por que isso acontece e como resolver.

Você precisa de mais ajuda?

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Envie-nos os detalhes do seu problema adicionando imagens ou capturas de tela.

Envie uma solicitação