Por que não a transação que falhou no 3D Secure não aparece na minha Customer Area?

Os pagamentos que entram no escopo do 3D Secure passam por dois estágios:

  1. Autenticação 
  2. Autorização. 

Na Customer Area da Adyen, mostramos apenas a transação que passou da autenticação até a etapa da autorização. Para insights sobre a autenticação de consumo, confira nosso webhook de autenticação.

 

Ilustração estilizada de um representante de suporte ao cliente com fone de ouvido.

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