Quel est le statut de ma transaction ?

Panneau de signalisation vert avec point d'exclamation.

Avez-vous le bon rĂ´le d’utilisateur ?

VĂ©rifiez que vous disposez bien du rĂ´le d’utilisateur suivant :

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Si vous ne disposez pas du rĂ´le requis, veuillez contacter votre administrateur.

Vérifier le statut de votre transaction

  1. Connectez-vous Ă  votre portail Customer Area.
  2. Accédez à Transactions > Payments.
  3. Facultatif : filtrez selon la référence PSP, la référence du marchand ou d'autres filtres.
  4. Vérifiez le statut de la transaction dans la colonne Status (Statut).

Comprendre les statuts de transaction et leurs descriptions détaillées.

Passons Ă  la pratique

En savoir plus sur ce sujet et mettre en pratique ce qui a été appris.

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Illustration stylisée d'un représentant du support client avec casque.

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