¿Qué significa "Insufficient in-process funds"?
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:
Financiero del vendedor
Administrador del vendedor
Si no tienes el rol de usuario que se requiere, ponte en contacto con tu administrador.
Saldo de devolución insuficiente
Es posible que recibas el mensaje "insufficient in-process funds when making a refund". Eso significa que no hay suficiente saldo disponible en tu cuenta comercial para procesar la devolución.
Consejo: descubre cómo comprobar tu saldo de devolución disponible y cómo aumentarlo.
Reserva
Te recomendamos que configures una reserva para asegurarte de que siempre tienes saldo suficiente disponible para las devoluciones. La reserva es un saldo separado en el que puedes almacenar fondos que se utilizarán para las devoluciones, los chargebacks y otros gastos operativos.
Consejo: No es necesario que establezcas una reserva, pero recuerda que tus devoluciones fallarán si no tienes fondos suficientes en tu saldo.
Consejo: Puedes descargar un resumen de todas las devoluciones no procesadas en Reports > Modifications not Processed.
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