Quel est le statut de la transaction sur Essentials ?

A green triangle with an exclamation point in it.

Avez-vous le bon rôle d’utilisateur ?

Vérifiez que vous disposez bien de l’un des rôles d’utilisateur suivant :

  • Merchant manage payments

  • View Payments

Vérifier le statut de votre transaction

  1. Connectez-vous au portail Essentials.
  2. Accédez à Payments.
  3. Facultatif : filtrez selon la référence PSP, la référence du marchand ou d'autres filtres.
  4. Vérifiez le statut de la transaction dans la colonne Status (Statut).

Comprendre les statuts de transactions et leurs descriptions détaillées.