Quel est le statut de la transaction sur Essentials ?

A green triangle with an exclamation point in it.

Avez-vous le bon rôle d’utilisateur ?

Vérifiez que vous disposez bien de l’un des rôles d’utilisateur suivant :

  • Merchant manage payments

  • View Payments

Si vous ne disposez pas du rĂ´le requis, veuillez contacter votre administrateur.

VĂ©rifier le statut de votre transaction

  1. Connectez-vous au portail Essentials.
  2. Accédez à Payments.
  3. Facultatif : filtrez selon la référence PSP, la référence du marchand ou d'autres filtres.
  4. VĂ©rifiez le statut de la transaction dans la colonne Status (Statut).

Comprendre les statuts de transactions et leurs descriptions détaillées.