Quels fonds sont à ma disposition pour effectuer des remboursements ?

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Vérifiez que vous disposez bien du rôle d’utilisateur suivant :

  • Merchant Financial

  • Merchant Admin

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VĂ©rifier votre solde de remboursement disponible

  1. Connectez-vous Ă  votre portail Customer Area.
  2. Accédez à Finances > Balances.
  3. Dans Available contingency funds within your balance (Fonds de prévoyance disponibles dans votre solde), consultez votre solde de remboursement disponible.

Les ​​Available contingency funds représentent le votre Next Payout balance + votre Pending balance + votre Reserve balance (si vous avez mis en place une réserve).

Conseil : les fonds déduits de votre compte professionnel lors d’un remboursement sont appelés les « fonds en cours de traitement ».

Remarque : vous ne serez pas autorisé à traiter un remboursement si ce montant est négatif. Si votre solde de remboursement est négatif, vous pouvez augmenter vos fonds en cours de traitement et traiter à nouveau le remboursement.

Consultez et configurez vos soldes

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