Perché ricevo l'errore "905 Payment details are not supported"?

Dopo l'elaborazione di una transazione, potresti visualizzare l'errore 905: Payment Details are not supported nella tua Customer Area. Questo errore viene generato a causa di un problema di configurazione sul tuo conto, che non supporta il metodo di pagamento, la valuta o il Paese.

Questo errore riguarda la configurazione dei metodi di pagamento. Può essere dovuto a uno dei seguenti motivi:

  1. La valuta non è configurata o supportata
    Verifica se la valuta che stai utilizzando in una transazione è configurata per questo metodo di pagamento. Alcuni metodi di paga­­­mento come prelievo SEPA supportano un'unica valuta (EUR). È possibile abilitare altri metodi di pagamento per varie valute.

  2. Hai impostato un importo minimo troppo basso

    Controlla gli importi minimi impostati per ogni metodo di pagamento.

  3. Il metodo di pagamento non è configurato nel tuo conto
    Segui le indicazioni riportate in questo articolo per aggiungere il metodo di pagamento al tuo conto.

  4. Il tipo di pagamento (shopperInteraction) non è supportato.
    Ad esempio, viene tentato un pagamento ricorrente ma questo metodo di pagamento non è supportato. Consulta la panoramica dei metodi di pagamento per vedere se il metodo di pagamento ricorrente è supportato.

Confronta i metodi di pagamento disponibili e le relative impostazioni di configurazione con la transazione visualizzata nella Customer Area. Se necessario, puoi richiedere il metodo di pagamento tramite la Customer Area.

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Vuoi aggiornare la configurazione? Ti indirizzeremo nel modo giusto.

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The illustration of support agent wearing a headset.

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