Perché ricevo l'errore "905: Payment details are not supported"?
Dopo l'elaborazione di una transazione, potresti visualizzare l'errore 905: Payment Details are not supported in your Customer Area (905: i dettagli di pagamento non sono supportati nella tua Customer area). Questo errore si genera a causa di un problema di configurazione sul tuo conto, che non supporta il metodo di pagamento, la valuta o il Paese/l'area geografica.Â
Questo errore riguarda la configurazione dei metodi di pagamento. Può essere dovuto a uno dei seguenti motivi:
- La valuta non è configurata o supportata: controlla se la valuta che stai utilizzando in una transazione è configurata per questo metodo di pagamento. Alcuni metodi di pagÂÂÂamento, come l'addebito diretto SEPA, supportano solo una singola valuta (EUR). Altri metodi di pagamento possono essere abilitati per una serie di diverse valute.
- L'importo minimo è impostato con un valore troppo basso: controlla gli importi minimi impostati per ogni metodo di pagamento.
- Il metodo di pagamento non è configurato sul tuo conto: Segui le istruzioni in questo articolo per aggiungere il metodo di pagamento al tuo conto.
- Il tipo di pagamento (shopperInteraction) non è supportato: ad esempio, viene tentato un pagamento ricorrente, ma questo non è supportato. Fai riferimento alla panoramica dei metodi di pagamento per verificare se il metodo di pagamento ricorrente è supportato.
Confronta i metodi di pagamento disponibili e le relative impostazioni di configurazione con la transazione visualizzata nella Customer Area. Se necessario, puoi richiedere il metodo di pagamento tramite la Customer Area.
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