O que significa “insufficient in-process funds”?
Você tem a função de usuário correta?
Verifique se você tem a função de usuário a seguir:
Financeiro do comerciante
Administrador do comerciante
Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.
Saldo insuficiente para reembolso
Você pode receber a mensagem "insufficient in-process funds when making a refund". Isso significa que não há saldo disponível suficiente em sua conta comercial para processar o reembolso.
Dica: saiba como verificar seu saldo disponível para reembolso e como aumentá-lo.
Reserva
Aconselhamos que você defina uma Reserva para garantir que você sempre tenha saldo disponível suficiente para reembolsos. A Reserva é um saldo separado no qual você pode manter os fundos que serão usados para reembolsos, chargebacks e outras despesas operacionais.
Dica: você não precisa definir uma Reserva, mas lembre-se de que seus reembolsos falharão se você não tiver fundos suficientes em seu saldo.
Dica: você pode baixar uma visão geral de todos os reembolsos não processados em Reports > Modifications not Processed report.
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