O que significa “insufficient in-process funds”?

A green triangle with an exclamation point in it.

Você tem a função de usuário correta?

Verifique se você tem a função de usuário a seguir:

  • Financeiro do comerciante

  • Administrador do comerciante

Saldo insuficiente para reembolso

Você pode receber a mensagem "insufficient in-process funds when making a refund". Isso significa que não há saldo disponível suficiente em sua conta comercial para processar o reembolso.

Dica: saiba como verificar seu saldo disponível para reembolso e como aumentá-lo.

Reserva

Aconselhamos que você defina uma Reserva para garantir que você sempre tenha saldo disponível suficiente para reembolsos. A Reserva é um saldo separado no qual você pode manter os fundos que serão usados para reembolsos, chargebacks e outras despesas operacionais.

Dica: você não precisa definir uma Reserva, mas lembre-se de que seus reembolsos falharão se você não tiver fundos suficientes em seu saldo.

Dica: você pode baixar uma visão geral de todos os reembolsos não processados em Reports > Modifications not Processed report.

Vamos praticar

Aprenda mais sobre esse tópico e pratique o que aprendeu.

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