Was sind die Statuswerte für Zahlungen?

Lebenszyklus der Zahlung

Wir nennen die verschiedenen Phasen, die eine Zahlung durchläuft, den Zahlungszyklus. Diese Stufen zeigen den Status der Zahlung für jede Transaktion. Sie finden den Zahlungsstatus in Ihrem Customer Area.

Jede Zahlung durchläuft die folgenden Phasen:

Erfolgreiche Zahlung:

Nicht erfolgreiche Zahlung:

Rückerstattung:

Die Zahlungsstatus von Adyen können wie folgt beschrieben werden: 

• Received: Dies ist der Ausgangsstatus für alle Transaktionen und entspricht der Registrierung eines bestätigten Zahlungsversuchs. Die Zahlung gilt als Received, wenn ein Offer in eine Zahlung umgewandelt wird. 
• Authorized: Die Zahlung wurde vom Finanzinstitut genehmigt. Dieser Status gibt an, dass die Lieferung von Waren und Dienstleistungen fortgesetzt werden kann. Bei POS-Zahlungen entspricht dies einer genehmigten Transaktion aus der Registrierkasse und der Entscheidung, die Ware zu übergeben. Weitere Informationen zum Status „Authorized Pending“ finden Sie hier.
• SentForSettle: Die Anfrage zur Überweisung der Gelder wurde an das Finanzinstitut gesendet. Bei einigen Zahlungsmethoden muss die Zahlung erfasst werden, bevor Sie zu SentForSettle wechseln. Sobald der SentForSettle Status erreicht ist, kann die Transaktion nicht mehr storniert werden und sollte stattdessen erstattet werden.
• SettleScheduled: Der Nettotransaktionsbetrag wird Ihnen mit einer Verzögerung gemäß Ihrem SalesDayPayout-Zeitplan ausgezahlt. Dieser Status gilt nur für Auszahlungstransaktionen am Verkaufstag und wird in Berichten als abgewickelt angezeigt. 
• Settled: Das Finanzinstitut hat das Geld an Adyen überwiesen. 
• SentForRefund: Hier wurde die Rückerstattungsanfrage an das Finanzinstitut gesendet. Eine Zahlung kann erst erstattet werden, nachdem sie den Status SentForSettle erreicht hat. Rückerstattungsanträge können nicht rückgängig gemacht werden. 
• RefundScheduled: Der Nettotransaktionsbetrag der Rückerstattung wird in Ihrem Namen entsprechend Ihrem Auszahlungsplan am Verkaufstag verspätet abgebucht. Dieser Status gilt nur für Auszahlungstransaktionen am Verkaufstag und wird in Berichten als Erstattet angezeigt.
• Refunded: Das bedeutet, dass das Finanzinstitut die Rückzahlung an den Käufer abgeschlossen hat. 
  Hinweis: Die Status RefundedAcquirer und RefundedBulk bedeuten auch, dass Ihre Transaktion zurückerstattet wurde. 
• Refused: Eine Transaktion wird abgelehnt, wenn sie vom Finanzinstitut abgelehnt wurde oder wenn die Betrugsbewertung 99 Punkte überschreitet. Dieser Zustand ist endgültig. 
• Error: Eine Transaktion wechselt in den Fehlerstatus, wenn der Zahlungsversuch bestätigt und korrekt empfangen wurde, aber bei der Kommunikation mit dem Finanzinstitut ein Fehler aufgetreten ist. Dieser Zustand ist endgültig. 
• Expired: Eine Zahlung wird automatisch auf „Abgelaufen“ gesetzt, wenn die Autorisierung länger als 4 Wochen geöffnet bleibt, z. B. wenn sie nicht storniert oder erfasst wurde. Dies ist ein endgültiger Zustand. 
• Canceled: Eine Stornierung blockiert den Geldtransfer für eine autorisierte Zahlung. Es ist möglich, eine Zahlung nur so lange zu stornieren, bis sie den Status „SentForSettle“ erreicht. Dieser Zustand ist endgültig.
• AuthorizedPending: Dieser Status gilt nur für POS-Transaktionen. Der Emittent hat die Transaktion online genehmigt, aber wir haben keine Bestätigung vom Zahlungsterminal erhalten, dass die Transaktion abgeschlossen ist. Von diesem Status aus kann die Zahlung in den Status „Autorisiert“ oder „Storniert“ übergehen.
• SettledBulk: Dieser Status gilt nur für Visa- und Mastercard-Transaktionen. Er ist gleichbedeutend mit dem Status „SentForSettle“ oder „Settled“ und wird im Customer Area und im Tages- & Monatsfinanzbericht angezeigt. 
• RefundedBulk: Dieser Status gilt nur für Visa- und Mastercard-Transaktionen. Er ist gleichbedeutend mit dem Status „SentForRefund“ oder „Refunded“ und wird im Customer Area und im Tages- & Monatsfinanzbericht angezeigt.