Cómo hacer la transición a Protect
Acciones importantes para los usuarios del nivel Premium
Si estás en el nivel Premium, es posible que necesites tomar medidas específicas para adaptarte al nuevo motor de riesgo.
A continuación se presenta un desglose de los pasos necesarios y cómo gestionar tus reglas, listas y configuraciones personalizadas:
Acción | Por qué | Cómo hacerlo |
Actualiza el umbral de bloqueo del riesgo de fraude con aprendizaje automático | Si tienes problemas recurrentes con pagos fraudulentos, quizá debas ajustar el umbral de bloqueo para bloquear las transacciones de riesgo bajo y medio. | Ve a Revenue & risk > Risk Profiles > Select a risk profile (Ingresos y riesgo > Perfiles de riesgo > Seleccionar un perfil de riesgo). Debajo de la sección de bloqueo, selecciona “Machine learning: fraud risk” (Aprendizaje automático: riesgo de fraude) y “Adjust blocking threshold” (Ajustar el umbral de bloqueo). |
Las listas y reglas personalizadas no se transfieren automáticamente al nuevo perfil.
Si las listas personalizadas siguen siendo relevantes, asegúrate de volver a crearlas en el nuevo perfil.
| Ve a Risk rules > Create new rule (Reglas de riesgo > Crea nueva regla). Crea una nueva regla personalizada y añade condiciones a la regla seleccionando AND u OR para cada condición. | |
El nuevo motor emplea acciones en vez de puntuaciones de riesgo para las revisiones manuales. | Al igual que antes, cualquier regla puede establecerse para que el resultado sea la revisión manual. Al crear la regla, simplemente asigna “revisar” como acción. | |
Las listas de riesgo predeterminadas están habilitadas por omisión. | ||
Es necesario actualizar reglas como AVS, CVC/CVV o el estado de la transferencia de responsabilidad. | Usa el generador de reglas de riesgo personalizadas para configurar la lógica de la transferencia de responsabilidad y de AVS, CVC/CVV.
Las discrepancias de AVS y CVC/CVV o el estado de la transferencia de responsabilidad se deben volver a configurar. | |
Las antiguas reglas de Dynamic 3DS basadas en puntuaciones de riesgo ya no funcionan. | Crea una regla de riesgo personalizada con una acción “Check for 3DS” (Comprobar si hay 3DS) y enlázala a Dynamic 3DS. |
A medida que hagas la transición, céntrate en mantener el mismo nivel de rendimiento mientras reduces la complejidad y simplificas las reglas. Muchas de las reglas antiguas basadas en puntuaciones con puntuaciones bajas, así como la mayoría de las reglas basadas en velocidad o ShopperDNA, ahora pueden gestionarse de forma eficaz con las nuevas reglas de riesgo con aprendizaje automático. Si ciertas reglas antiguas tenían puntuaciones bajas o dependían en gran medida de conceptos de velocidad, considera si todavía es necesario mantenerlas.
Se anima a los usuarios a explorar las nuevas características, ajustar los umbrales del modelo de aprendizaje automático y afinar los perfiles de riesgo.
Siguiendo estos pasos, puedes asegurarte de que tu estrategia de gestión del riesgo siga siendo eficaz y se adapte a las necesidades de tu negocio, al tiempo que aprovechas las ventajas de la última versión.
Para ayudarte en la transición, hemos creado una serie de recursos de autoservicio, que incluyen:
Formación grabada a la carta, accesible mediante un enlace enviado por correo electrónico
Acciones importantes para los usuarios del nivel Basic
Si estás en el nivel Basic, revisa la configuración de tus listas de remisión:
Acción | Por qué | Qué hacer
| Enlaces |
Revisa las listas de riesgos | Las listas de riesgo estándar están habilitadas por omisión. | Asegúrate de revisar estas listas y de que las relacionadas con tu negocio siguen estando habilitadas. | |
Revisa las reglas vinculadas en Dynamic 3DS | Las antiguas reglas de Dynamic 3DS basadas en puntuaciones de riesgo ya no se aplican. | Aprovecha los campos estándar disponibles en Dynamic 3DS. |